De hondenschool
U krijgt uitsluitend les van gediplomeerde kynologisch instructeurs die werken volgens de meest recente wetenschappelijk onderbouwde trainingsmethodes en zichzelf constant up-to-date houden door bijscholing.
Er wordt getraind in groepen van maximaal 7 cursisten waardoor er veel persoonlijke aandacht is en er een gezellige sfeer binnen de groep is. Trainingen worden het gehele jaar door gegeven, mits er geen nationale feestdag op de datum valt.

Trainingslocatie
De trainingslocatie ligt aan Hartelsedijk 2 in Spijkenisse. Deze accommodatie is voorzien van een groot omheind trainingsveld en een ruime parkeerplaats.

Trainen
Iedere groepstraining duurt 45 minuten. Trainingen worden het gehele jaar door gegeven, met uitzondering van dagen waarop de temperatuur lager is dan 0°C of hoger dan 25°C. Na inschrijving krijgt u bericht op welk uur u bent ingedeeld indien dit niet vooraf besproken is.

Tarieven en betaling van het cursusgeld

Per kalendermaand wordt er een bedrag van € 38,00 (€9,50 per les) in rekening gebracht via automatische incasso.
Voor de tweede hond van dezelfde begeleider wordt de helft van het inschrijfgeld (€5,00) en de helft van het maandelijkse cursusgeld (€19,00) in rekening gebracht. In geval van uitblijvende betaling behoudt de hondenschool zich het recht voor om de cursist niet deel te laten nemen aan de les of uiteindelijk het abonnement stop te zetten.
Bij tussentijds stoppen met de cursus is restitutie van het cursusgeld alleen mogelijk bij eventuele ziekte/blessures waardoor de hond op dierenartsadvies niet meer mag trainen.
Indien gestopt wordt met deelname aan de trainingen moet dit voor de 1e van de maand worden doorgegeven via email of WhatsApp bericht. Anders loopt de contributie nog een maand door.

Privétraining
Het is mogelijk om via de website een afspraak te maken voor een privéles. Deze duurt 30 minuten, kost € 30,00 en wordt bij boeking vooraf voldaan. Mocht er sprake zijn van een ernstig gedragsprobleem, wordt er een afspraak gemaakt voor een gedragsconsult aan huis.

Annulering van trainingen
Annulering van een les wordt zo vroeg mogelijk door de instructeur doorgegeven via het lessysteem waar u vervolgens een email van ontvangt en evt ook via de WhatsApp groep. Indien er wegens verhindering van de instructeur een les vervalt wordt deze in de navolgende periode gecompenseerd. Indien er om deze reden twee of meer achtereenvolgende lessen worden geannuleerd, wordt de contributie vanaf de tweede les gerestitueerd.
Door de cursist afgezegde lessen komen automatisch te vervallen. Het is niet mogelijk geld terug te ontvangen. Indien u verhinderd gaat zijn, geeft u dit zo snel mogelijk door via het lessysteem en evt via de WhatsApp groep.

Aansprakelijkheid
Training geschiedt geheel op eigen risico. De hondenschool kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan, vermissing van en/of diefstal van uw hond en/of bezittingen. De cursist dient te beschikken over een WA-verzekering waarbij de hond is meeverzekerd.

Klachtenregeling
De cursist dient een klacht mondeling of schriftelijk aan de hondenschool te communiceren. De klacht van de cursist wordt serieus in behandeling genomen. De klachtenprocedure kunt u hier vinden.

Laatste aanpassing 9-11-2023